Viele Teams, die zu PBXfactory kommen, kaufen nicht ihre erste Telefonanlage — sie verlassen eine. In letzter Zeit ist das sehr oft 3CX: Lizenzänderungen, Hosting-Änderungen und das Gefühl, dass sich der Boden ständig bewegt. Was auch immer dein Grund ist: Der technische Teil einer 3CX-Migration ist kleiner, als er aussieht — und wir haben ein Werkzeug gebaut, das ihn noch kleiner macht.
Die eigentliche Arbeit bei einer PBX-Migration
Die neue PBX ist der einfache Teil — bei PBXfactory ist eine Yeastar P-Series Cloud PBX in Minuten live. Mühsam ist alles, was über die Jahre ins alte System getippt wurde: jeder Benutzer, jede Nebenstellennummer, jede E-Mail-Adresse, jede Mobilnummer — alles noch einmal von Hand eingegeben. Für ein Unternehmen mit 40 Leuten ist das ein Nachmittag Copy-and-Paste und mindestens ein Zahlendreher, den jemand drei Wochen später entdeckt.
Crane gibt dir diesen Nachmittag zurück.
So funktioniert Crane
In deinem PBXfactory-Portal steckt Crane, ein Werkzeug, das die Konfiguration einer PBX von einem System auf ein anderes umzieht. Heute nimmt es ein 3CX-Backup und baut es auf deiner Yeastar-PBX nach; weitere Quellen und Ziele folgen. So geht's:
- Backup aus 3CX exportieren. Erstelle in der 3CX-Verwaltungskonsole ein vollständiges Backup — der normale .zip-Export, nichts Besonderes.
- In Crane hochladen, in deinem PBXfactory-Portal. Die Datei bleibt in deinem Browser, bis du sie analysierst oder konvertierst. Crane liest das Backup und zeigt dir genau, was es gefunden hat — Nebenstellen, SIP-Trunks, eingehende und ausgehende Regeln, IVRs, Rufgruppen, Warteschleifen, Firmenkontakte —, und du wählst ab, was du nicht brauchst, bevor irgendetwas angelegt wird.
- Neue PBX wählen. Such die Yeastar-PBX in deinem Konto aus, die die Konfiguration erhalten soll, und gib ihre API-Zugangsdaten ein (die erstellst du auf der PBX unter Integrationen → API). Die Zugangsdaten werden nur für diesen einen Durchlauf verwendet und nie gespeichert — dein Backup ebenso wenig.
- Konvertieren. Crane legt alles Ausgewählte direkt auf deiner Yeastar-PBX an — Nebenstellennummern bleiben erhalten, Anrufer-IDs werden übernommen, die E-Mail-Adressen der Benutzer sind gesetzt, damit die Linkus-Einladungen die richtigen Leute erreichen — und Jahre an Tipparbeit erscheinen auf einen Schlag. Du bekommst einen Bericht über alles, was angelegt wurde, und alles, was nicht geklappt hat.
Deine Nebenstellennummern überstehen den Umzug — und genau das ist den meisten am wichtigsten. Niemand will Visitenkarten neu drucken, weil aus Durchwahl 142 plötzlich 217 wurde.
Was Crane nicht macht
Wir sind lieber offen, was die Grenzen angeht. IVR-Menüs, Warteschleifen-Strategien und Routing-Regeln lassen sich zwischen 3CX und Yeastar P-Series nicht eins zu eins übertragen — die Ideen sind ähnlich, die Details unterscheiden sich —, deshalb legt Crane sie als die nächstliegenden Yeastar-Entsprechungen an. Geh sie im Yeastar-Admin-Panel durch, bevor du live gehst, mit der Dokumentation von Yeastar griffbereit. Nimm nach Möglichkeit eine frische PBX: Vorhandene Einträge mit denselben Namen oder Nummern lassen einzelne Elemente scheitern, und der Bericht listet jedes davon auf. Für ein typisches kleines Unternehmen ist diese Prüfung eine Stunde konzentrierte Arbeit statt eines Tages Abtippen.
Auch Trunks werden angelegt, aber den Wechsel steuerst du selbst: Die Anrufe ziehen in dem Moment um, in dem du deinen SIP-Provider und deine Rufnummern auf die neue PBX umstellst. Bis dahin läuft 3CX weiter, und du kannst ohne jedes Risiko alles vorbereiten.
Ein 3CX-Migrationsplan in einem Absatz
Starte eine PBX — mit 3 Tagen kostenlosem Test kostet dich der Probelauf nichts. Lass Crane laufen, lass dein Team sich bei Linkus anmelden und mach Testanrufe über einen vorübergehenden Trunk. Alles gut? Stell deinen Haupt-Trunk und deine Rufnummern auf die neue PBX um und schalte 3CX ab, wann es dir passt. Zeigt der Probelauf stattdessen ein Problem, kündigst du während der Testphase — dann hast du nur einen Nachmittag investiert, verglichen mit den Wochen, die bei einer klassischen Migration allein das Angebot braucht.
Crane wartet in deinem Portal, direkt neben deiner neuen PBX.