Aus der Fabrikhalle
News und Ratgeber
Produktneuigkeiten, Anleitungen und Migrationsgeschichten.
RSS-FeedPBXfactory News3 Min. Lesezeit
PBXfactory ist offen: Cloud-PBX online kaufen
PBXfactory ist live: Bestell deine Cloud-Telefonanlage online, zahl pro Seat und telefonier in Minuten — ohne Angebot, ohne Vertrieb, 3 Tage gratis.
Cloud-Telefonanlage: Grundlagen3 Min. Lesezeit
Yeastar P-Series Cloud: das bekommst du
Was du mit einer gehosteten Yeastar P-Series Cloud von PBXfactory bekommst: den vollen Enterprise Plan, ab 4,99 € pro Seat, 3 Tage Test, klare Grenzen.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar P-Series V26.1: das ist neu
Yeastar P-Series Cloud V26.1 bringt Voicemail-SMS, globale Aufzeichnung und 2FA pro Nutzer — und stellt HubSpot vor Februar 2027 auf eine neue API um.
Yeastar P-Series Updates4 Min. Lesezeit
Yeastar V25.3: Message Flow Designer
Yeastar P-Series Cloud V25.3 bringt den Message Flow Designer für Chatbots, ein Teams Desktop Plugin und SMS- oder WhatsApp-Antworten auf verpasste Anrufe.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar V25.2: Routing für Gruppen und Queues
Yeastar P-Series Cloud V25.2 bringt Anrufbestätigung, externe Nummern in Rufgruppen und Last-Agent-Routing für Warteschleifen. Was das für Anrufer heißt.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
Die besten IP-Tischtelefone für die Cloud-PBX
So findest du das passende IP-Tischtelefon für deine Cloud-Telefonanlage: Autoprovisionierung, PoE, HD-Audio, Tasten, Headsets, DECT und Yeastar-Marken.
Anleitungen3 Min. Lesezeit
CRM-Telefonie-Integration: was sie kann
CRM-Telefonie-Integration erklärt: Click-to-Call, Anrufer-Pop-ups und automatische Anrufprotokolle für Salesforce, HubSpot, Zoho & Co. mit Yeastar.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
Telefonanlage für Homeoffice und Hybrid
Was eine Telefonanlage fürs Homeoffice braucht: Apps, Tischtelefone zu Hause, gute Sprachqualität, Präsenz und Zeitzonen — und wie eine Cloud-PBX das löst.
Umstieg3 Min. Lesezeit
ISDN-Abschaltung: so wechselst du zu VoIP
ISDN-Abschaltung erklärt: wo Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und UK stehen, was noch an alten Leitungen hängt und wie du ruhig zu VoIP wechselst.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar V25.1: AI Receptionist mit MCP
Yeastar P-Series Cloud V25.1 verbindet den AI Receptionist mit MCP-Servern und lässt ihn im Gespräch SMS senden. Was MCP heißt und was sich noch ändert.
Anleitungen3 Min. Lesezeit
Rufgruppe oder Warteschleife?
Rufgruppe oder Warteschleife: Die eine lässt mehrere Telefone klingeln, die andere hält Anrufer, bis jemand frei ist. Wann was passt, wie du kombinierst.
Anleitungen5 Min. Lesezeit
Gesprächsaufzeichnung: Recht in Europa
Gesprächsaufzeichnung in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien: wann Firmen aufzeichnen dürfen, wen sie informieren müssen und was zur DSGVO dazukommt.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
Warteschleifen-Strategien: so wählst du
Warteschleifen-Strategien im Vergleich: Ring All, Least Recent, Fewest Calls, Round Robin — plus Skills, Rückruf und Warteoptionen für zufriedene Anrufer.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
DSGVO und Gesprächsaufzeichnung: so geht's
Gesprächsaufzeichnung nach DSGVO: Rechtsgrundlage wählen, Anrufer und Team informieren, Speicherfristen festlegen und Aufnahmen in der Cloud-PBX schützen.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar V24.3: Gesprächsqualität überwachen
Yeastar P-Series Cloud V24.3 überwacht die Gesprächsqualität und warnt bei schlechten Anrufen. Mit Custom Tools schlägt der AI Receptionist im Anruf nach.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
IVR: Best Practices für Sprachmenüs
IVR-Tipps für kleine Unternehmen: wann du ein Sprachmenü brauchst, wie viele Optionen, wie du Ansagen schreibst und wie du es in Yeastar P-Series baust.
Anleitungen3 Min. Lesezeit
SIP-Trunks und Rufnummern in Zypern
Zyprische Rufnummern auf deiner Cloud-Telefonanlage: wie der Nummernplan +357 funktioniert, Orts- und Gratisnummern, Portierung und Fragen an Anbieter.
Umstieg4 Min. Lesezeit
Firmennummer portieren: so geht's
Behalte deine Firmennummer beim Wechsel zur Cloud-Telefonanlage: was Portierung ist, deine Rechte in der EU, was du vorbereitest und wie du umstellst.
Anleitungen3 Min. Lesezeit
SIP-Trunk in Spanien: lokale Rufnummern
SIP-Trunk in Spanien für deine Cloud-PBX: Provinz- und 51er-Nummern, Portierung in einem Werktag, die Anti-Spoofing-Regeln von 2025 und eine Checkliste.
Cloud-Telefonanlage: Grundlagen4 Min. Lesezeit
Was ist ein SIP-Trunk? Einfach erklärt
Ein SIP-Trunk verbindet deine Cloud-Telefonanlage mit dem Telefonnetz: was er ist, wie Kanäle und Nummern funktionieren, Trunk-Arten und Anbieterwahl.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar V24.2: Wähl dein KI-Modell
Mit Yeastar P-Series Cloud V24.2 wählst du das LLM hinter dem AI Receptionist und schickst Anrufdaten per Data Connector in eine Datenbank. Das ist neu.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
SIP-Trunk in Italien: Checkliste
SIP-Trunk in Italien für deine Cloud-PBX: so funktionieren italienische Nummern, Portierung mit Migrationscode, AGCOMs Anti-Spoofing-Filter, Checkliste.
Cloud-Telefonanlage: Grundlagen3 Min. Lesezeit
Cloud-Telefonanlage: Kosten pro Nutzer
Was eine Cloud-Telefonanlage pro Nutzer wirklich kostet: Seat-Preis, Gesprächsgebühren, Nummern, Telefone, Support — mit Rechenbeispiel und Anbieterfragen.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
SIP-Trunk in Frankreich: Nummern und Regeln
Ein SIP-Trunk in Frankreich für deine Cloud-PBX: wie 01–05- und 09-Nummern funktionieren, Portierung mit dem RIO, Anrufer-Authentifizierung und Checkliste.
Cloud-Telefonanlage: Grundlagen4 Min. Lesezeit
Cloud-Telefonanlage oder TK-Anlage vor Ort?
Cloud-Telefonanlage oder Anlage vor Ort? Vergleiche Anschaffung, Wartung, Sicherheitsupdates, Homeoffice und Sprachqualität — und erfahre, was wann passt.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar P-Series V24.1: Onsite Proxy
Mit Onsite Proxy in Yeastar P-Series Cloud V24.1 erreichen IP-Telefone in Filialen die Cloud-PBX ohne Portweiterleitung. Dazu Updates für Warteschleifen.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
SIP-Trunk in Deutschland: darauf achten
SIP-Trunk in Deutschland für deine Cloud-PBX: Ortsnetznummern und Ortsnetzbezug, Portierung in einem Werktag, Regeln zur Rufnummernanzeige und Checkliste.
Cloud-Telefonanlage: Grundlagen3 Min. Lesezeit
Was ist eine Cloud-Telefonanlage?
Eine Cloud-Telefonanlage läuft online statt in einem Kasten im Büro: was sie kann, was du dafür brauchst und wie sie abgerechnet wird — einfach erklärt.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Gebührenbetrug: Yeastar rät zu V23.3
Yeastar warnt im April 2026 vor Gebührenbetrug bei ungeschützten P-Series-PBXs. Was die Warnung sagt, die Lösung (V23.3 GA) und was Admins prüfen sollten.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar AI Receptionist: was er kann
Yeastars AI Receptionist nimmt rund um die Uhr Anrufe an, antwortet aus deiner Wissensbasis und leitet weiter: Funktionsweise, Minuten, Voraussetzungen.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar P-Series V22.3: Dark Mode und mehr
Yeastar P-Series Cloud V22.3 bringt Dark Mode, einen verschlüsselten Tunnel für Linkus Mobile und neue Anrufdatensätze. Was sich ändert und was du prüfst.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar P-Series 84.21: STIR/SHAKEN und SSO
Yeastar P-Series Cloud 84.21 bringt STIR/SHAKEN-Signaturen, Red Hat SSO für Linkus und DOD-Funktionscodes. Was jede Neuerung macht und für wen sie ist.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar P-Series: Omnichannel-Messaging-API
Yeastar P-Series Cloud 84.20.0.128 bringt eine Messaging-API für Kanäle, Warteschlangen, Sitzungen und Nachrichten und leitet Chats an einen Bot. Erklärt.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar: KI-Transkription und virtuelles Fax
Yeastar P-Series Cloud 84.20.0.74 bringt KI-Transkription mit Zusammenfassung in Linkus, virtuelles Fax und Live-Audio-Streaming. Das ist neu.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar P-Series: WhatsApp- und SMS-Kampagnen
Yeastar P-Series Cloud 84.20.0.21 bringt Message Campaigns für WhatsApp- und SMS-Massenversand und Vorlagen-Sync, um Chats neu zu öffnen. Was neu ist.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar Call Flow Designer und KI-Sprachtools
Yeastar P-Series Cloud 84.19.0.110 bringt den Call Flow Designer für Anruf-Routing per Drag-and-drop, KI-Sprachausgabe und Voicemail-Transkription.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar mit Dynamics 365 und Google Workspace
Yeastar P-Series Cloud 84.19.0.22 bringt eine CRM-Integration für Dynamics 365 und Nutzer-Sync mit Google Workspace samt Google-Login für Linkus. Erklärt.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar: eigene CRM-Vorlagen, LDAP und Notizen
Yeastar P-Series Cloud 84.18.0.102 bindet jedes CRM mit REST-API per Vorlage an, sucht Anrufer per LDAP und bringt Call Notes. Das hat sich geändert.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar: Geschäftszeiten in mehreren Zeitzonen
Mit Yeastar P-Series Cloud 84.18.0.59 hat eine PBX Geschäftszeiten und Feiertage pro Zeitzone — für Teams in mehreren Ländern. Was neu ist und wie es geht.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar P-Series: Hotelverwaltung eingebaut
Yeastar P-Series Cloud 84.18.0.18 bringt ein eingebautes Hotel-Management-Modul: Rezeption, Weckrufe, Zimmerstatus und Abrechnung ohne PMS-Anbindung.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar mit Live Chat und Facebook Messenger
Yeastar P-Series Cloud 84.16.0.25 holt Website-Live-Chat und Facebook Messenger neben die Anrufe in Linkus. Was neu ist und wie dein Team es nutzen kann.
Yeastar P-Series Updates3 Min. Lesezeit
Yeastar P-Series: Telefonieren aus Teams
Mit Yeastar P-Series Cloud 84.15.0.74 führt dein Team PBX-Anrufe direkt in Microsoft Teams. Was sich geändert hat, was du brauchst und wie es funktioniert.