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Anleitungen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für deine Cloud-Telefonanlage: IVR-Menüs, Warteschlangen, Rufgruppen, SIP-Trunks, Tischtelefone und die Linkus-Apps auf Yeastar P-Series Cloud.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
Die besten IP-Tischtelefone für die Cloud-PBX
So findest du das passende IP-Tischtelefon für deine Cloud-Telefonanlage: Autoprovisionierung, PoE, HD-Audio, Tasten, Headsets, DECT und Yeastar-Marken.
Anleitungen3 Min. Lesezeit
CRM-Telefonie-Integration: was sie kann
CRM-Telefonie-Integration erklärt: Click-to-Call, Anrufer-Pop-ups und automatische Anrufprotokolle für Salesforce, HubSpot, Zoho & Co. mit Yeastar.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
Telefonanlage für Homeoffice und Hybrid
Was eine Telefonanlage fürs Homeoffice braucht: Apps, Tischtelefone zu Hause, gute Sprachqualität, Präsenz und Zeitzonen — und wie eine Cloud-PBX das löst.
Anleitungen3 Min. Lesezeit
Rufgruppe oder Warteschleife?
Rufgruppe oder Warteschleife: Die eine lässt mehrere Telefone klingeln, die andere hält Anrufer, bis jemand frei ist. Wann was passt, wie du kombinierst.
Anleitungen5 Min. Lesezeit
Gesprächsaufzeichnung: Recht in Europa
Gesprächsaufzeichnung in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien: wann Firmen aufzeichnen dürfen, wen sie informieren müssen und was zur DSGVO dazukommt.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
Warteschleifen-Strategien: so wählst du
Warteschleifen-Strategien im Vergleich: Ring All, Least Recent, Fewest Calls, Round Robin — plus Skills, Rückruf und Warteoptionen für zufriedene Anrufer.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
DSGVO und Gesprächsaufzeichnung: so geht's
Gesprächsaufzeichnung nach DSGVO: Rechtsgrundlage wählen, Anrufer und Team informieren, Speicherfristen festlegen und Aufnahmen in der Cloud-PBX schützen.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
IVR: Best Practices für Sprachmenüs
IVR-Tipps für kleine Unternehmen: wann du ein Sprachmenü brauchst, wie viele Optionen, wie du Ansagen schreibst und wie du es in Yeastar P-Series baust.
Anleitungen3 Min. Lesezeit
SIP-Trunks und Rufnummern in Zypern
Zyprische Rufnummern auf deiner Cloud-Telefonanlage: wie der Nummernplan +357 funktioniert, Orts- und Gratisnummern, Portierung und Fragen an Anbieter.
Anleitungen3 Min. Lesezeit
SIP-Trunk in Spanien: lokale Rufnummern
SIP-Trunk in Spanien für deine Cloud-PBX: Provinz- und 51er-Nummern, Portierung in einem Werktag, die Anti-Spoofing-Regeln von 2025 und eine Checkliste.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
SIP-Trunk in Italien: Checkliste
SIP-Trunk in Italien für deine Cloud-PBX: so funktionieren italienische Nummern, Portierung mit Migrationscode, AGCOMs Anti-Spoofing-Filter, Checkliste.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
SIP-Trunk in Frankreich: Nummern und Regeln
Ein SIP-Trunk in Frankreich für deine Cloud-PBX: wie 01–05- und 09-Nummern funktionieren, Portierung mit dem RIO, Anrufer-Authentifizierung und Checkliste.
Anleitungen4 Min. Lesezeit
SIP-Trunk in Deutschland: darauf achten
SIP-Trunk in Deutschland für deine Cloud-PBX: Ortsnetznummern und Ortsnetzbezug, Portierung in einem Werktag, Regeln zur Rufnummernanzeige und Checkliste.