La primera centralita que puedes pedir en PBXfactory es Yeastar P-Series Cloud Edition, y antes de introducir tu tarjeta deberías saber exactamente qué obtienes. En resumen: una PBX P-Series completa y sin modificar con el plan Enterprise, en tu propia dirección web, alojada, gestionada y licenciada en nuestra propia nube. El software de Yeastar, nuestra plataforma y, alrededor, un pedido y una facturación sencillos. No una versión recortada.
Tu PBX
Con cada pedido tienes tu propia centralita Yeastar P-Series Cloud con las funciones Enterprise activadas:
- Gestión de llamadas: grupos de timbre, colas de llamadas con estados de agente, IVR multinivel, enrutamiento por horario, transferencia y aparcamiento de llamadas: una centralita completa.
- Apps Linkus para web, escritorio, iOS y Android, con presencia, chat y control de llamadas con un clic. Tu equipo no necesita teléfonos de sobremesa para empezar (aunque la PBX también los admite).
- Grabación de llamadas, con 500 horas de almacenamiento de grabaciones en el plan.
- Videorreuniones y pantalla compartida, integradas en Linkus, sin licencia aparte.
- Integraciones y API de la PBX: los conectores CRM y la API REST están activados en cada PBX, para que las herramientas que ya usas hablen con tu centralita.
Todo esto lo configuras en el propio panel de administración de Yeastar, en tu dirección web. Para las guías prácticas, te remitimos a la excelente documentación de Yeastar: cuando quieras montar un IVR, la mejor guía es la que han escrito quienes lo desarrollaron.
Precio por puesto
Un solo precio: 4,99 € por puesto al mes o 54,99 € por puesto al año, alrededor de un 8 % menos que pagando mes a mes. Mínimo 2 puestos, hasta 500.
Un puesto es un usuario: su propia extensión, número, buzón de voz y acceso a Linkus. Compra 5 puestos y tienes una PBX para 5 personas. Lo importante: tus puestos no quedan atados a un contrato. ¿Has contratado a tres personas? Cambia el número en la página de la PBX en tu portal, mira la próxima factura y confirma. Los puestos nuevos se prorratean y se cobran en el momento, y tu PBX crece en un minuto. Para bajar funciona igual: el tiempo no usado se abona en tu próxima factura.
La prueba gratis
Tu primera PBX empieza con una prueba gratis de 3 días para hasta 10 puestos. Es tu PBX real (tu dirección web, todas las funciones Enterprise), no una demo. Añades una tarjeta al pagar y el primer cobro solo llega cuando termina la prueba; después, tu PBX sigue funcionando con el plan que hayas elegido. Si cancelas durante la prueba, se apaga al momento sin ningún cargo.
¿Por qué tres días? Porque esto no es un software que evalúas durante un mes: es una centralita. En un día tendrás extensiones sonando, y en tres lo tendrás claro.
Lo que no hacemos
Para dejar claros los límites:
- Líneas telefónicas (troncales SIP): conectas tu propio proveedor SIP (o mantienes el que ya tienes) en el panel de administración de la PBX. Yeastar P-Series funciona con todos los proveedores habituales.
- Nosotros gestionamos la plataforma, Yeastar desarrolla el software: tu PBX funciona en servidores en la nube que alojamos y cuidamos nosotros, en la región que elijas al hacer el pedido; mantenerla en marcha es nuestro trabajo. El de Yeastar es el propio software P-Series: instalamos sus actualizaciones, no cambiamos su código.
- El soporte está claramente repartido: tu suscripción, tus puestos, tus facturas, la activación y mantener tu PBX en marcha son cosa nuestra, con un ticket en Soporte, en tu portal ([email protected] solo si no puedes iniciar sesión). La configuración a fondo de la PBX es cosa de la documentación de Yeastar, que es realmente buena, o de uno de nuestros paquetes de soporte.
Pruébalo tú mismo
La página de precios tiene todas las cifras, y la página de Yeastar, la lista completa de funciones. O sáltate la lectura: empieza tu prueba gratis, conecta una troncal SIP y haz esta misma tarde una llamada real con tu propia centralita en la nube.