Desde la fábrica
Noticias y guías
Novedades del producto, guías prácticas e historias de migración.
Feed RSSNoticias de PBXfactory3 min de lectura
PBXfactory abre: centralita en la nube online
PBXfactory, de TheVoĉo, ya abre: pide online tu centralita en la nube, paga por puesto y llama en minutos. Sin presupuestos ni comerciales; 3 días gratis.
Centralita en la nube: lo básico3 min de lectura
Yeastar P-Series Cloud: todo lo que incluye
Qué obtienes con una centralita Yeastar P-Series Cloud en PBXfactory: plan Enterprise completo, desde 4,99 € por puesto, 3 días de prueba y límites claros.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar P-Series V26.1: novedades
Yeastar P-Series Cloud V26.1 añade avisos de buzón por SMS, grabación global y 2FA por usuario, y pasa HubSpot a una nueva API antes de febrero de 2027.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar V25.3: Message Flow Designer
Yeastar P-Series Cloud V25.3 añade Message Flow Designer para chatbots, un Teams Desktop Plugin y respuestas por SMS o WhatsApp a las llamadas perdidas.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar V25.2: enrutamiento de grupos y colas
Yeastar P-Series Cloud V25.2 añade confirmación de llamada, números externos en grupos de timbre y enrutamiento al último agente en colas. Qué cambia.
Guías4 min de lectura
Mejores teléfonos IP de sobremesa para tu PBX
Elige el mejor teléfono IP para tu centralita en la nube: autoaprovisionamiento, PoE, audio HD, teclas, auriculares, DECT y marcas compatibles con Yeastar.
Guías4 min de lectura
Integración de CRM y telefonía: qué hace
Integración de CRM y telefonía: clic para llamar, ficha al sonar y registro automático para Salesforce, HubSpot, Zoho y más en tu centralita Yeastar.
Guías4 min de lectura
Centralita para teletrabajo y trabajo híbrido
Lo que necesita una centralita para el teletrabajo: apps, teléfonos en casa, calidad de llamada, presencia y husos horarios, y cómo lo resuelve la nube.
Migración4 min de lectura
Apagón de RDSI: pasa tu empresa a VoIP
El apagón de RDSI explicado: cómo están Alemania, Francia, Italia, España y Reino Unido, qué sigue en las líneas antiguas y cómo pasar a VoIP con calma.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar V25.1: AI Receptionist con MCP
Yeastar P-Series Cloud V25.1 conecta el AI Receptionist a servidores MCP y le permite enviar SMS durante una llamada. Qué es MCP y qué más cambia.
Guías4 min de lectura
Grupo de timbre o cola: ¿cuál necesitas?
Grupo de timbre o cola de llamadas: el grupo hace sonar varios teléfonos, la cola retiene a quien llama hasta que alguien está libre. Cuándo usar cada uno.
Guías6 min de lectura
Leyes de grabación de llamadas en Europa
Grabación de llamadas en Alemania, Francia, Italia y España: cuándo puede grabar una empresa, a quién avisar y las normas nacionales que se suman al RGPD.
Guías4 min de lectura
Estrategias de cola de llamadas: cuál elegir
Estrategias de cola de llamadas comparadas: todos a la vez, menos reciente, menos llamadas, rotación, más habilidades, devolución y ajustes de espera.
Guías5 min de lectura
RGPD y grabación de llamadas: qué hacer
Grabar llamadas según el RGPD: elige una base jurídica, avisa a quien llama y al personal, fija la conservación y protege las grabaciones de tu centralita.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar V24.3: calidad de llamada
Yeastar P-Series Cloud V24.3 añade monitorización de la calidad de llamada con aviso si es mala y herramientas para que el AI Receptionist consulte datos.
Guías4 min de lectura
Buenas prácticas de IVR: menús que funcionan
Buenas prácticas de IVR para tu pyme: cuándo necesitas un menú telefónico, cuántas opciones, cómo escribir los mensajes y cómo montarlo en Yeastar.
Guías4 min de lectura
Troncales SIP y números de teléfono en Chipre
Números de Chipre en tu centralita en la nube: cómo funciona el plan de numeración +357, fijos y gratuitos, portabilidad y qué preguntar al proveedor.
Migración4 min de lectura
Cómo portar el número de tu empresa
Conserva el número de tu empresa al pasar a una centralita en la nube: qué es la portabilidad, tus derechos en la UE, qué preparar y cómo hacer el cambio.
Guías4 min de lectura
Troncal SIP en España: números locales
Una troncal SIP en España para tu centralita: números provinciales y 51, portabilidad en un día hábil, las normas antisuplantación de 2025 y qué revisar.
Centralita en la nube: lo básico4 min de lectura
¿Qué es una troncal SIP? Explicación sencilla
Una troncal SIP conecta tu centralita en la nube a la red telefónica pública. Qué es, cómo van canales y números, los tipos de troncal y cómo elegir.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar V24.2: elige tu modelo de IA
Yeastar P-Series Cloud V24.2 te deja elegir el LLM del AI Receptionist y envía los datos de llamadas a una base de datos con Data Connector. Novedades.
Guías4 min de lectura
Troncal SIP en Italia: guía para elegir
Elige una troncal SIP en Italia para tu centralita: cómo son los números, la portabilidad con el código de migración y el filtro antisuplantación de AGCOM.
Centralita en la nube: lo básico4 min de lectura
Coste por usuario de una centralita en la nube
Lo que cuesta de verdad una centralita en la nube por usuario: puesto, llamadas, números, teléfonos y soporte, con un ejemplo práctico y preguntas clave.
Guías4 min de lectura
Troncal SIP en Francia: números y normas
Una troncal SIP en Francia para tu centralita: cómo funcionan los números 01–05 y 09, la portabilidad con el RIO, la autenticación y qué revisar.
Centralita en la nube: lo básico4 min de lectura
Centralita en la nube o local: cómo elegir
¿Centralita en la nube o local? Compara inversión inicial, mantenimiento, seguridad, teletrabajo y calidad de llamada, y descubre cuándo conviene cada una.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar P-Series V24.1: Onsite Proxy
Yeastar P-Series Cloud V24.1 añade Onsite Proxy: conecta teléfonos IP remotos a una PBX en la nube sin redirigir puertos. Además, mejoras en las colas.
Guías4 min de lectura
Troncal SIP en Alemania: qué revisar
Elige una troncal SIP en Alemania para tu centralita: números locales y la regla del Ortsnetz, portabilidad en un día hábil, número saliente y más.
Centralita en la nube: lo básico4 min de lectura
¿Qué es una centralita en la nube? Guía fácil
Una centralita en la nube es un sistema telefónico de empresa que funciona online y no en un equipo en tu oficina. Qué hace, qué necesitas y cuánto cuesta.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Fraude telefónico en Yeastar: pasa a la V23.3
El aviso de Yeastar de abril de 2026 alerta de fraude telefónico en PBX P-Series expuestas. Qué dice, la solución (V23.3 GA) y los ajustes a revisar.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar AI Receptionist: qué hace
El AI Receptionist de Yeastar atiende llamadas 24/7, responde desde tu base de conocimiento y enruta llamadas. Cómo funciona, los minutos y qué necesita.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar P-Series V22.3: modo oscuro y más
Yeastar P-Series Cloud V22.3 trae modo oscuro, un túnel cifrado para Linkus Mobile y registros de llamadas renovados. Qué cambia y qué revisar primero.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar P-Series 84.21: STIR/SHAKEN y SSO
Yeastar P-Series Cloud 84.21 añade la firma STIR/SHAKEN del identificador de llamada, SSO de Red Hat para Linkus y códigos DOD. Para qué sirve cada uno.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
API de mensajería omnicanal de Yeastar
Yeastar P-Series Cloud 84.20.0.128 añade una API de mensajería completa para canales, colas, sesiones y mensajes, y enruta chats a un bot externo.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Transcripción con IA y fax virtual en Yeastar
Yeastar P-Series Cloud 84.20.0.74 añade transcripción de llamadas con IA en tiempo real, resúmenes en Linkus, fax virtual y streaming de audio en directo.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar P-Series: campañas de WhatsApp y SMS
Yeastar P-Series Cloud 84.20.0.21 añade Message Campaign para envíos masivos por WhatsApp y SMS, y sincroniza plantillas de WhatsApp para reabrir chats.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar Call Flow Designer y voz con IA
Yeastar P-Series Cloud 84.19.0.110 añade Call Flow Designer, un editor visual de enrutamiento de llamadas, más texto a voz con IA y buzón transcrito.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar con Dynamics 365 y Google Workspace
Yeastar P-Series Cloud 84.19.0.22 añade integración CRM con Dynamics 365 y sincronización de usuarios de Google Workspace con acceso a Linkus vía Google.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar: plantillas CRM, LDAP y notas
Yeastar P-Series Cloud 84.18.0.102 conecta cualquier CRM o helpdesk con API REST mediante plantilla, busca a quien llama en LDAP y añade Call Notes.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar P-Series: horarios por zona horaria
Yeastar P-Series Cloud 84.18.0.59 permite que una PBX aplique horarios y festivos por zona horaria, pensado para equipos repartidos por varios países.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar P-Series: gestión hotelera integrada
Yeastar P-Series Cloud 84.18.0.18 añade el módulo Hotel Management: recepción, despertador, estado de habitaciones y facturación sin enlace a un PMS.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar añade Live Chat y Facebook Messenger
Yeastar P-Series Cloud 84.16.0.25 lleva el Live Chat de tu web y Facebook Messenger a Linkus, junto a las llamadas. Novedades y cómo usarlo en tu equipo.
Novedades de Yeastar P-Series4 min de lectura
Yeastar P-Series: llamar desde Microsoft Teams
Yeastar P-Series Cloud 84.15.0.74 permite a tu equipo hacer, recibir y controlar llamadas de la centralita en Microsoft Teams. Qué cambia y cómo funciona.