Dal reparto produzione
Novità e guide
Novità sul prodotto, guide pratiche e storie di migrazione.
Feed RSSNovità PBXfactory3 min di lettura
PBXfactory apre: centralino cloud online
PBXfactory di TheVoĉo è online: ordini un centralino cloud, paghi per seat e chiami in pochi minuti. Niente preventivi e 3 giorni di prova gratuita.
Centralino cloud: le basi3 min di lettura
Yeastar P-Series Cloud: cosa ottieni con noi
Cosa ottieni con un centralino Yeastar P-Series Cloud su PBXfactory: piano Enterprise completo, da 4,99 € a seat, 3 giorni di prova e limiti chiari.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar P-Series V26.1: le novità
Yeastar P-Series Cloud V26.1 aggiunge avvisi SMS di segreteria, registrazione globale e 2FA per utente; HubSpot passa a una nuova API entro febbraio 2027.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar V25.3: Message Flow Designer
Yeastar P-Series Cloud V25.3 aggiunge Message Flow Designer per i chatbot, un Teams Desktop Plugin e risposte SMS o WhatsApp alle chiamate perse. Novità.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar V25.2: gruppi di suoneria e code
Yeastar P-Series Cloud V25.2 aggiunge la conferma di chiamata, numeri esterni nei gruppi di suoneria e il routing all'ultimo operatore. Cosa cambia.
Guide4 min di lettura
I migliori telefoni IP per un centralino cloud
Scegli il telefono IP da scrivania giusto per il tuo centralino cloud: auto provisioning, PoE, audio HD, tasti, cuffie e DECT, e i marchi per Yeastar.
Guide4 min di lettura
Integrazione CRM e centralino: cosa fa
Integrazione tra CRM e centralino: click-to-call, scheda del chiamante e registro automatico per Salesforce, HubSpot, Zoho e altri su Yeastar Cloud.
Guide4 min di lettura
Un centralino per lo smart working e l'ibrido
Cosa serve a un centralino per lo smart working: app, telefoni fissi a casa, qualità delle chiamate, presenza e fusi orari, e come lo gestisce il cloud.
Migrazione4 min di lettura
Addio ISDN: come passare al VoIP in azienda
Lo switch-off dell'ISDN spiegato: a che punto sono Germania, Francia, Italia, Spagna e Regno Unito, cosa usa ancora la linea e come passare al VoIP.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar V25.1: AI Receptionist con MCP
Yeastar P-Series Cloud V25.1 collega l'AI Receptionist ai server MCP e le fa inviare SMS durante una chiamata. Cosa significa MCP e cos'altro cambia.
Guide4 min di lettura
Gruppo di suoneria o coda: cosa ti serve?
Gruppo di suoneria o coda di chiamata: il gruppo fa squillare più telefoni insieme, la coda tiene in attesa chi chiama. Quando usarli e come combinarli.
Guide5 min di lettura
Registrazione chiamate: le leggi in Europa
Le leggi sulla registrazione delle chiamate in Germania, Francia, Italia e Spagna: quando registrare, chi informare e le regole nazionali oltre al GDPR.
Guide4 min di lettura
Code di chiamata: quale strategia scegliere
Strategie per le code di chiamata a confronto: ring all, least recent, fewest calls, round robin, più skill, richiamata e attesa per chi telefona.
Guide4 min di lettura
GDPR e registrazione delle chiamate
Registrare le chiamate nel rispetto del GDPR: base giuridica, informativa a clienti e personale, tempi di conservazione e sicurezza sul centralino cloud.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar V24.3: qualità delle chiamate
Yeastar P-Series Cloud V24.3 monitora la qualità delle chiamate con un avviso se è scarsa, e dà all'AI Receptionist strumenti per cercare dati in chiamata.
Guide4 min di lettura
IVR: buone pratiche per menu che funzionano
Buone pratiche IVR per le piccole imprese: quando serve un menu telefonico, quante opzioni, come scrivere i messaggi e come crearlo su Yeastar P-Series.
Guide4 min di lettura
Trunk SIP e numeri di telefono a Cipro
Numeri ciprioti su un centralino cloud: come funziona il piano +357, numeri fissi e verdi, regole di portabilità e cosa chiedere agli operatori.
Migrazione4 min di lettura
Come portare il tuo numero aziendale
Tieni il tuo numero aziendale quando passi a un centralino cloud: cos'è la portabilità, i tuoi diritti nell'UE, cosa preparare e come gestire il cambio.
Guide4 min di lettura
Trunk SIP in Spagna: ottenere numeri locali
Trunk SIP in Spagna per il centralino cloud: numeri provinciali e 51, portabilità in un giorno lavorativo, regole anti-spoofing 2025 e cosa controllare.
Centralino cloud: le basi4 min di lettura
Che cos'è un trunk SIP? Spiegato semplice
Un trunk SIP collega il tuo centralino cloud alla rete telefonica pubblica. Cos'è, come funzionano canali e numeri, i tipi di trunk e come sceglierne uno.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar V24.2: scegli il tuo modello AI
Yeastar P-Series Cloud V24.2 ti fa scegliere l'LLM dietro l'AI Receptionist e invia i dati delle chiamate a un database con Data Connector. Cosa cambia.
Guide4 min di lettura
Trunk SIP in Italia: la checklist
Trunk SIP in Italia per il tuo centralino cloud: i numeri, la portabilità con il codice di migrazione, il filtro anti-spoofing AGCOM e una checklist.
Centralino cloud: le basi4 min di lettura
Quanto costa un centralino cloud per utente
Quanto costa davvero un centralino cloud per utente: prezzo del seat, chiamate, numeri, telefoni e supporto, con un esempio concreto e le domande da fare.
Guide4 min di lettura
Trunk SIP in Francia: numeri e regole
Un trunk SIP in Francia per il tuo centralino cloud: come funzionano i numeri 01–05 e 09, la portabilità con il RIO, l'autenticazione del chiamante.
Centralino cloud: le basi4 min di lettura
Centralino cloud o on-premise: come scegliere
Centralino cloud o on-premise? Confronta costi iniziali, manutenzione, aggiornamenti, smart working e qualità delle chiamate, e scopri quale fa per te.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar P-Series V24.1: Onsite Proxy
Yeastar P-Series Cloud V24.1 aggiunge Onsite Proxy, che collega i telefoni IP remoti al centralino cloud senza port forwarding, più novità per le code.
Guide4 min di lettura
Trunk SIP in Germania: cosa controllare
Scegliere un trunk SIP in Germania per il centralino cloud: numeri locali e regola dell'Ortsnetz, portabilità in un giorno, ID chiamante e una checklist.
Centralino cloud: le basi4 min di lettura
Che cos'è un centralino cloud? Guida semplice
Un centralino cloud è un sistema telefonico aziendale che funziona online invece che in un apparato in ufficio. Cosa fa, cosa ti serve e quanto costa.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Frodi telefoniche Yeastar: passa alla V23.3
L'avviso di Yeastar di aprile 2026 segnala frodi telefoniche sui PBX P-Series esposti. Cosa dice, la soluzione (V23.3 GA) e le impostazioni da controllare.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar AI Receptionist: cosa fa
L'AI Receptionist di Yeastar risponde 24/7, usa la tua knowledge base e smista le chiamate. Come funziona, come si contano i minuti, cosa serve.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar P-Series V22.3: tema scuro e altro
Yeastar P-Series Cloud V22.3 porta il tema scuro, un tunnel cifrato per Linkus Mobile e registri chiamate rifatti. Cosa cambia e cosa controllare prima.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar P-Series 84.21: STIR/SHAKEN e SSO
Yeastar P-Series Cloud 84.21 aggiunge la firma dell'ID chiamante STIR/SHAKEN, l'SSO Red Hat per Linkus e codici funzione DOD. Cosa fa ognuno e a chi serve.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar P-Series: Messaging API omnicanale
Yeastar P-Series Cloud 84.20.0.128 aggiunge una Messaging API completa per canali, code, sessioni e messaggi, e passa le chat a un bot esterno. Ecco come.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar: trascrizione AI delle chiamate e fax
Yeastar P-Series Cloud 84.20.0.74 porta la trascrizione AI in tempo reale con riepiloghi in Linkus, il fax virtuale e lo streaming audio. Ecco le novità.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar P-Series: campagne WhatsApp e SMS
Yeastar P-Series Cloud 84.20.0.21 aggiunge Message Campaign per WhatsApp e SMS in blocco e i modelli WhatsApp per riaprire le chat. Novità e verifiche.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar Call Flow Designer e strumenti AI
Yeastar P-Series Cloud 84.19.0.110 introduce Call Flow Designer per l'instradamento drag-and-drop, più sintesi vocale AI e trascrizione della segreteria.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar: Dynamics 365 e Google Workspace
Yeastar P-Series Cloud 84.19.0.22 aggiunge l'integrazione con il CRM Dynamics 365 e sincronizza gli utenti di Google Workspace con accesso Google a Linkus.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar: modelli CRM, LDAP e note chiamata
Yeastar P-Series Cloud 84.18.0.102 collega qualsiasi CRM o helpdesk con REST API tramite un modello, cerca i chiamanti in LDAP e aggiunge le Call Notes.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar P-Series: orari su più fusi orari
Yeastar P-Series Cloud 84.18.0.59 gestisce orari e festività per fuso orario su un solo PBX — pensato per team in più Paesi. Novità e come funziona.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar P-Series: gestione hotel integrata
Yeastar P-Series Cloud 84.18.0.18 aggiunge il modulo Hotel Management: reception, sveglie, stato camere e addebiti senza un collegamento PMS separato.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar: Live Chat e Facebook Messenger
Yeastar P-Series Cloud 84.16.0.25 porta la Live Chat del sito e Facebook Messenger in Linkus, accanto alle chiamate. Novità e come può usarle il tuo team.
Novità Yeastar P-Series4 min di lettura
Yeastar P-Series: chiamare da Microsoft Teams
Yeastar P-Series Cloud 84.15.0.74 porta le chiamate del PBX in Microsoft Teams: il tuo team chiama, risponde e le gestisce lì. Novità e requisiti.